Esercizio del Diritto di Recesso
Ai sensi dell'Art. 54-bis del Codice del Consumo, se sei un consumatore privato hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato ricevete i beni.
Per avviare la procedura in modo telematico e immediato, compila il modulo sottostante in tutte le sue parti e clicca su "Conferma richiesta di recesso". Riceverai subito una copia della richiesta sulla tua e-mail come ricevuta.
Nota bene:
- Spese di spedizione: Salvo diversi accordi, i costi diretti per la restituzione dei beni sono a carico del cliente.
- Integrità dei beni: I prodotti devono essere restituiti integri, non montati (nel caso di mobili in kit), nella loro confezione originale e completi di tutte le parti. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche.
- Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. cucine componibili o arredi realizzati su specifiche finiture richieste in fase d'ordine).